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为了亲人的嘱托

来源:深圳兴发娱乐网页版 浏览次数: 日期:2010年8月23日 13:54

何伟仁今年49岁,来到深圳兴发娱乐网页版已有25个春秋。25年前,何伟仁刚加入深圳公交的时候,还是一个血气方刚的小伙子。当他第一次坐进大巴驾驶室,父亲就站在何伟仁身边,目光里充满了期待和深情,他亲切的嘱咐何伟仁:“孩子,平平安安,比什么都好啊!”父亲朴实的话语,像一声春雷,深深地震撼了何伟仁的心。父亲希翼他平平安安,希翼他驾驶的大巴平平安安,希翼他车厢的乘客们平平安安。——这何止是何伟仁父亲的心愿,它是千千万万亲人对驾驶员的嘱托啊!

为了亲人的嘱托,何伟仁坚持天天开“平安车”,已行驶了90余万公里的“平安路”,创造了连续25年无事故、无违章、无投诉的“三无”纪录。

为了亲人的嘱托,何伟仁认真钻研安全驾驶技术,在实践中总结出“四平八稳安全驾驶法”,即:起步平、行驶平、拐弯平、停车平;变速稳、跟车稳、过岗稳、让车稳、进站稳、出站稳、提速稳、制动稳。如今,“四平八稳安全驾驶法”,已被企业作为经验推广。说实在的,这12句话、36个字所包含的内容,可能每位驾驶员都知道,但是把“知道”变成“做到”可不容易,更何况是25年如一日的“做到”,难哪!怎样把“知道”变成“做到”?何伟仁的经验是:

 

第一,要有一颗平常心

 

公交车驾驶员,要有一颗平常心。有了平常心,才不会斤斤计较,才能够把握轻重,才能够排除外界的干扰,这是驾驶员应该具备的心理素养。

何伟仁经历过这样一件事。他在行车时,被别人的车挂掉了后视镜,对方跑掉了。在这种情况下,是赌气去追,还是以平常心沉着处置?何伟仁保持了沉着,他首先考虑的是满车乘客,他们最需要的是安全,这是驾驶员的首要职责。何伟仁不能因为被别的车挂坏了一个倒后镜,就置全车人的生命安全于不顾。假如他当时情绪激动,就会心态反常,就会加大油门去追,那就很难避免潜在的事故。因为,平常心是开好“安全车”的护身符。

平常心是控制情绪的阀门。何伟仁见过一位驾驶员,他在出车前接到电话,朋友约他聚会,于是他失去了平常心,恨不得马上跑完趟次下班。当时路上人多车多,又遇上塞车,打乱了他聚会的如意算盘。于是,他开始甩站。谁知,刚甩了一站就被企业稽查看到,拦住他狠狠地批了一通。他一肚子怨气,一边开车一边生气。想着、想着,忽然前面有个障碍物,他急踩刹车,车厢内几个乘客被摔倒了,幸好没有受伤,他不停的赔礼道歉,才平息了怒气。然而,他内心的怨气却越来越大了。这时,一辆破旧的老爷车慢悠悠的在前面晃,总挡在前面,他的情绪顿时失控了,一气之下,猛踩油门,就要超车,结果与一辆小车发生了碰刮……这说明,在行车中,保持一颗平常心是多么重要啊!

有人说,我也想保持平常心呀,四平八稳,不慌不忙,可我做不到。我家上有老、下有小,全靠我的工资来养活呢,为了工资高一点,我要抓紧时间多跑趟次,就要快。何伟仁认为,这个理由是站不住脚的。简单地算一笔账,就清楚了。比如在何伟仁他们车队,无论怎么抢时间,一天也就多跑一趟,一个月多收入2、300元。可是,这个过程却需要冒很大的风险,随便一单事故,就是几百上千,何苦呢?何伟仁从不抢时间、抢趟次,每天开好安全车,每月稳拿500元的安全奖,不知多安心!

还有人说,我也想有一颗平常心啊,可是,有些乘客就是无理取闹,我能怎么办?这种理由,同样是站不住脚的。作为驾驶员,面对形形色色的乘客,更需要有一颗平常心。有了平常心,才能包容形形色色的乘客。何伟仁遇到过这样一位乘客,他等车时间长了,心里有气,一上车就把何伟仁当成“出气筒”,冲着他又吼又叫。但何伟仁保持沉着,面带微笑,以平常心对他,不和他争持。何伟仁想,自己与他无冤无仇,他不是针对我的。他发泄完了,便安静地坐在车厢里。到站后,何伟仁微笑着看他下车,他不好意思地笑了。事后,他打电话到车队,向何伟仁道歉,还表扬何伟仁修养好。平常心,帮何伟仁化解了可能的纷争。

 

第二,每时每刻要开心

 

有人说,生活中的“累”,一小半源于生存,一大半源于攀比。这话是有道理的。因此,何伟仁对自己提出:不比财富,比快乐;不比速度,比技能。何伟仁从不盲目攀比,每天都能开心地工作和生活。行车中,何伟仁能面带微笑,礼让三先,一心一意开好“安全车”。有车辆争道抢行,何伟仁就让它一步,只当他是自己的大哥;有的车辆变道插队,何伟仁就等它一会,只当他是自己的朋友。没有矛盾纠纷,心情自然好,待人接物也能心平气和。

开心是安全的精神保障,不开心则是安全的“定时炸弹”。何伟仁曾经有一个朋友小王,是一名出租车司机。他有一个幸福的家庭,有一个可爱的宝宝,日子过得红红火火。可是,他性格暴躁,爱发脾气,常为小事与人争持,很不开心。一不开心,就喝酒。何伟仁劝他改改坏脾气,不要与人争持,更不要酒后开车,可他总是把手一摆,大大咧咧地说:“没事!”可是,去年的一天,小王出车后就再也没有回来。听人说,那天晚上,他和一个餐馆老板吵架了,带着一肚子气开车,结果撞上了一辆货柜车。就这样,一个原本幸福的家庭,瞬间就被无情的车祸碾碎了。看着他的亲人们哭得死去活来,何伟仁痛心啊!假如小王不与人斗气,而是开开心心地开车,事故肯定会远远地躲开他。所以,何伟仁常对同事说:为了亲人,大家必须安全;为了安全,大家必须开心!

家庭是温馨的港湾,愉快的心情离不开家庭的滋润。然而,公交驾驶员们因为工作的需要,常常在家人最需要的时候“缺席”。就拿何伟仁来说吧,25个中秋、25个春节,都没有与家人团聚。回首过去,何伟仁欠父母、欠妻子、欠女儿的太多太多。几年前盛夏的一天,何伟仁的妻子去走亲戚了,何伟仁在家休假,照顾女儿。当天有位同事生病请假,队长临时通知他去顶班,他不得不赶往车队。在女儿惶惑的眼神中,何伟仁走出了家门。加班回来的时候,狂风大作,暴雨如注,推开房门,只见窗户大开,却不见女儿身影。何伟仁被眼前的一幕惊呆了,慌乱中,他呼喊着女儿的名字,女儿悄悄从床底下钻出来,早已哭成了一个泪人儿,她一下子扑进何伟仁的怀里,边哭边说:“爸爸,你不管我了?打雷、下雨,我好怕……”那一刻,何伟仁的泪水止不住的往下流。妻子回来后,摇着叹息,无可奈何地说:“你呀,简直就是个‘公家人’!你心里还有没有这个家呀?”何伟仁无言以对。是啊,何伟仁常年累月跑头班车,每天早上天不亮就赶到线路,擦车、打扫、检查,第一个把车开到出站口,第一个招呼等车的乘客……只要一上班,他的心就全部交给“公家”了!但是,何伟仁的心,始终深深地爱着他的家庭、他的父母、他的妻子、他的女儿。作为一个普通的驾驶员,他拿什么来回报你们呢?何伟仁想,最好的回报,就是开好“安全车”!

 

第三,甘于平凡要细心

 

公交车驾驶员是平凡的。何伟仁们应该甘于平凡,踏踏实实地做好每天的事情,一件又一件,一点又一点。甘于平凡,并不等于没有理想、信念。何伟仁们的理想是:为了市民,为了企业,大家要做到天天安全、月月安全、年年安全!实现这个理想、信念,可不容易啊,任何一个小小的疏忽,都可能前功尽弃。关键在于细心、细心、再细心!

25年来,何伟仁细心地探寻着安全驾驶的规律。除了总结出“四平八稳安全驾驶法”以外,还创造了“三勤工作法”,即:眼勤多观察,手勤多记录,嘴勤多沟通。一个懒惰的人,怎么可能细心工作呢!

古人说,勤能补拙。这一点,何伟仁是深有体会的。记得在九十年代初的一个夏天,一个台风天的早晨,何伟仁驾驶公交车载着30多名乘客到了火车站附近,整条路都被积水淹没了,车子停在水中,离站台几十米,无法靠站。车上的乘客焦急万分,他们要赶火车。乘客下不了车,驾驶员的职责还没有尽到啊,何伟仁同样焦急。怎么办?何伟仁想到一个笨办法——背!何伟仁跳入齐裤腰的水中,先背老人、小孩,再提行李。由于他平时细心地观察过道路,心中有数,顺利绕过了一个个危险的漩涡,把乘客全部背到站台。这件事何伟仁一直没有忘记,因为它告诉何伟仁,只要平时细心观察,眼勤、手勤、嘴勤,就能做到心中有数,就能在关键时刻帮助乘客,保证安全!

 

第四,警钟常鸣要当心

 

有人问何伟仁,在你25年的驾驶生涯中,有没有遇到危险,化险为夷的情况,当然有。由于各种各样错综复杂的原因,很多情况是无法预料的。但是,只要警钟常鸣,时时当心,就可以临危不乱,化险为夷。

何伟仁在300线时,他开车由龙岗到布吉关,因为排气管突然爆裂引起刹车失灵。面对这个意外情况,何伟仁首先是保持镇定,马上抢档进入低速1档,把车身往绿化带的水泥墩上靠,轮胎向水泥墩靠了两次后,终于停下来,从而保证了乘客的安全。

古人说,“吃一堑,长一智”。对于驾驶员来说,最重要的是,要善于汲取别人的教训,增长自己的智慧。为此,何伟仁对所有听到、看到的交通事故,总是反复琢磨,联系自己的实际进行思考。这样,每一起事故,就成了一本“活教材”。通过总结他人教训,使何伟仁认识到,操作规范化,是一道防止事故的“隔离墙”。因此,何伟仁下大功夫,逐步形成了一系列安全操作规范,使他有效避免了安全事故的发生。

一花独放不是春,万紫千红春满园。何伟仁在自己开好安全车的同时,并没有忘记帮助他的同事们。对技术好的司机,不要放松警惕;对实习司机,他主动传授驾驶技能;对技术不过硬的司机,他跟班辅导,加强实践培训。除了技术上的帮助,他还在思想上、生活上关心他的同事们。谁的家里有了困难,何伟仁就帮他一把,让他愉快的工作;谁的情绪有了波动,何伟仁就与他谈心,帮助他放下包袱;谁的身体不舒服,何伟仁就劝他多休息、看医生。如今,在307线,有三分之一的驾驶员是何伟仁的徒弟,他们将何伟仁的经验发扬光大,干的非常出色,何伟仁为他们感到骄傲!

25年来,何伟仁在公交车驾驶员的岗位上,做了一些应该做的事,企业和上级部门给了他很多荣誉。何伟仁几乎年年被企业评为安全生产标兵,还先后被评为企业先进生产者、龙岗区交通运输系统“文明驾驶员”、深圳市道路交通运输系统“优秀驾驶员”等。何伟仁表示一定珍惜荣誉,追求卓越,不断创造新的“三无”纪录。

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